پالتو جانور کی تصویر بنانے والی یا ورزش سکھانے والی ایپ بظاہر بے ضرر لگ سکتی ہے۔ لیکن ایک نئی تحقیق میں ایسے ایپس اور ویب سائٹس کا نیٹ ورک سامنے آیا ہے جن میں بظاہر عام سہولتوں کے پیچھے کسی کی رضامندی کے بغیر جنسی نوعیت کی جعلی تصاویر اور ویڈیوز بنانے کے ٹولز چھپے ہوئے تھے۔ اگر آپ کی تصویر کے ساتھ ایسا ہوا ہے یا آپ کو دھمکی دی جا رہی ہے تو ثبوت کا محفوظ ریکارڈ رکھیں، متعلقہ پلیٹ فارم پر رپورٹ کریں اور پاکستان میں نیشنل سائبر کرائم انویسٹی گیشن ایجنسی سے رابطہ کریں۔
یہ آپ کی غلطی نہیں۔ مدد مانگنے یا شکایت کرنے کے لیے آپ کو تصویر دوسروں کو بھیجنے کی ضرورت نہیں۔ اگر فوری جسمانی خطرہ ہو تو مقامی پولیس یا ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔
تحقیق میں کیا سامنے آیا؟
تحقیقی تنظیم اے آئی فرانزکس (AI Forensics) اور جریدے وائرڈ (WIRED) کی تحقیقات کے مطابق 400 سے زیادہ منسلک ایپس اور ویب ڈومینز کے ایک نیٹ ورک میں ایسے ٹولز چھپائے گئے۔ بعض ایپس بظاہر پالتو جانوروں کی تصاویر، زبان سکھانے یا ورزش جیسی عام خدمات پیش کرتی تھیں۔ محققین کے مطابق کچھ حالات میں ان کا انٹرفیس بدل کر جعلی جنسی تصاویر بنانے کی سہولت دکھا سکتا تھا۔ یہ تعداد پورے دریافت شدہ نیٹ ورک کی ہے؛ اس کا مطلب یہ نہیں کہ اس وقت ہر ایپ دونوں اسٹورز پر موجود ہے۔
رپورٹ میں فیس بک اور انسٹاگرام پر اس نیٹ ورک سے منسلک اشتہارات کا بھی ذکر ہے۔ وائرڈ کے مطابق ایپل نے اطلاع ملنے کے بعد کچھ ایپس ہٹائیں، جبکہ گوگل پہلے ہی شناخت شدہ متعدد ایپس ہٹا چکا تھا۔ یہ تحقیقات میں بیان کردہ مخصوص نیٹ ورک ہے؛ ہر تصویری ایپ کو اسی کا حصہ نہ سمجھیں۔
اس خبر سے ایک اہم بات سمجھ آتی ہے: کسی ایپ کا اسٹور میں موجود ہونا مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں۔ کسی کی رضامندی کے بغیر اس کے چہرے کو جنسی نوعیت کی جعلی تصویر میں استعمال کرنا بھی نقصان دہ ہو سکتا ہے، چاہے اصل تصویر عام اور غیر حساس ہو۔
اگر آپ کی تصویر استعمال ہوئی ہے تو پہلے کیا کریں؟
اپنی حفاظت کو ترجیح دیں۔ اگر کوئی شخص دھمکی دے یا رقم مانگے تو ادائیگی یا مزید تصویر بھیجنے کے بجائے کسی قابلِ اعتماد شخص یا معاون ادارے سے بات کریں۔ ادائیگی اس بات کی ضمانت نہیں کہ دھمکی ختم ہو جائے گی۔
جہاں محفوظ ہو، پوسٹ یا پروفائل کا لنک، صارف نام، تاریخ اور وقت نوٹ کریں۔ دھمکی والے پیغامات، نمبر اور متعلقہ غیر حساس اسکرین شاٹس محفوظ رکھیں۔ شکایت نمبر بھی سنبھال کر رکھیں۔ نجی تصاویر دوسروں کو فارورڈ نہ کریں؛ اگر تصویر میں بچہ ہے یا عمر کا یقین نہیں تو تصویر ڈاؤن لوڈ، نقل یا آگے نہ بھیجیں۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں کہ محفوظ اور قانونی طور پر کون سا ثبوت کیسے فراہم کرنا ہے۔
فیس بک، انسٹاگرام اور ٹک ٹاک پر رپورٹ کیسے کریں؟
جس پوسٹ، تصویر یا ویڈیو میں مواد موجود ہے، اسی کو رپورٹ کریں؛ صرف اکاؤنٹ بلاک کرنے سے مواد لازماً نہیں ہٹتا۔
- فیس بک یا انسٹاگرام: متعلقہ پوسٹ یا تصویر کے ساتھ تین نقطوں والا مینو کھولیں، Report منتخب کریں اور سامنے آنے والے اختیارات میں بغیر رضامندی نجی تصویر، جنسی استحصال یا ہراسانی سے متعلق مناسب وجہ چنیں۔ اسکرین کے باقی مراحل مکمل کریں۔ مینو کا نام ایپ اور مواد کے مطابق مختلف ہو سکتا ہے۔ اگر مواد کسی اور اکاؤنٹ پر دوبارہ شائع ہو تو ہر پوسٹ الگ رپورٹ کریں۔
- ٹک ٹاک: پوسٹ پر Share دبائیں یا پوسٹ کو دبا کر رکھیں، پھر Report منتخب کریں۔ جو وجہ مواد کو درست بیان کرے اسے منتخب کر کے Submit کریں۔ ٹک ٹاک کی آفیشل رپورٹنگ ہدایات دیکھیں۔
- واٹس ایپ: متعلقہ چیٹ کھولیں، اوپر نام یا نمبر پر جائیں اور Report منتخب کریں؛ ضرورت ہو تو بلاک کرنے کا اختیار بھی منتخب کریں۔ واٹس ایپ کے مطابق رپورٹ کرنے پر بھیجنے والے کے آخری 5 تک پیغامات واٹس ایپ کو موصول ہو سکتے ہیں۔ چیٹ حذف کرنے کا اختیار منتخب کرنے سے پہلے ضروری غیر حساس معلومات محفوظ کر لیں۔
رپورٹ کے بعد پلیٹ فارم کی اطلاع اور ممکنہ اپیل کے اختیارات دیکھیں۔ رپورٹ جمع ہونا فوری یا یقینی حذف ہونے کی ضمانت نہیں۔ اگر کسی دوست کی تصویر ہے تو اس کی اجازت اور رازداری کا احترام کریں؛ اس کی تصویر دوسروں کو دکھائے بغیر متعلقہ پوسٹ رپورٹ کی جا سکتی ہے۔
پاکستان میں NCCIA کو شکایت کیسے دیں؟
پاکستان میں سائبر کرائم کی شکایت کے لیے نیشنل سائبر کرائم انویسٹی گیشن ایجنسی (NCCIA) سے رابطہ کریں۔ اس کی آفیشل شکایتی ویب سائٹ اور ہیلپ لائن 1799 دستیاب ہیں۔ ایجنسی کے عمومی سوالات کے مطابق قریبی سائبر کرائم رپورٹنگ سینٹر سے بھی رجوع کیا جا سکتا ہے۔
شکایت درج کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے:
- آفیشل پورٹل کھولیں اور پتہ complaint.nccia.gov.pk چیک کریں۔
- فارم میں اپنا نام، شناختی کارڈ نمبر، موبائل نمبر اور شہر درج کریں؛ ای میل کا خانہ اختیاری دکھایا گیا ہے۔
- واقعے کی تفصیل میں بتائیں کہ کیا ہوا، کس پلیٹ فارم پر ہوا، کون سا اکاؤنٹ یا نمبر ملوث ہے اور کب ہوا۔ دستیاب لنکس اور شکایت سے متعلق معلومات درج کریں۔
- فارم جمع کر کے ملنے والا Complaint Reference No. محفوظ کریں۔ پیش رفت یا مزید ثبوت فراہم کرنے کا محفوظ طریقہ پوچھنے کے لیے 1799 پر یہی نمبر بتائیں۔
- ایجنسی کی ہدایات کے مطابق تصدیق کے لیے قریبی رپورٹنگ سینٹر جانا پڑ سکتا ہے۔ دفاتر کی فہرست دیکھیں یا ہیلپ لائن سے رہنمائی لیں۔
بیرونِ پاکستان مقیم افراد کے لیے NCCIA اپنی ویب سائٹ پر پاکستان میں رابطہ کار یا دیگر راستوں سے متعلق الگ رہنمائی دیتی ہے؛ اپنی صورتِ حال ان سے براہِ راست واضح کریں۔
قانونی، ڈیجیٹل تحفظ اور جذباتی مدد کے لیے پاکستان کی ڈیجیٹل رائٹس فاؤنڈیشن کی سائبر ہراسمنٹ ہیلپ لائن 0800-39393 یا helpdesk@digitalrightsfoundation.pk پر بھی رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
اگر تصویر میں بالغ شخص ہو: StopNCII
اگر تصویر آپ ہی کی ہے، اس میں آپ بالغ ہیں، اور وہ جنسی نوعیت کی حقیقی یا جعلی تصویر ہے تو اسٹاپ این سی آئی آئی (StopNCII) کی اہلیت کی شرائط دیکھیں۔ اس کی سروس آپ کے آلے پر تصویر کا ڈیجیٹل نشان بناتی ہے؛ تصویر خود آلے سے نہیں بھیجی جاتی۔ شراکت دار پلیٹ فارم اس نشان سے ملتی ہوئی تصویر پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
یہ پورے انٹرنیٹ یا ہر نجی، انکرپٹڈ چیٹ سے مواد ہٹانے کی ضمانت نہیں۔ جعلی تصویر کے لیے وہی اہل تصویر درکار ہوتی ہے جسے ہٹانا مقصود ہے؛ جعلی تصویر بنانے کے لیے استعمال ہونے والی اصل عام تصویر اس مقصد کے لیے قبول نہیں۔ اگر آپ کے پاس متعلقہ تصویر نہیں، تو اسے حاصل کرنے کے لیے کسی سے منگوانے کے بجائے پلیٹ فارم پر پوسٹ رپورٹ کریں اور مدد لیں۔ سروس کی وضاحت پڑھیں۔
اگر تصویر میں 18 سال سے کم عمر شخص ہو
بچے کی ایسی تصویر ڈاؤن لوڈ، محفوظ کرنے کے لیے نقل یا فارورڈ نہ کریں۔ پلیٹ فارم پر مواد رپورٹ کریں، کسی محفوظ اور قابلِ اعتماد بالغ سے مدد لیں اور پاکستان میں NCCIA سے رابطہ کریں۔ ٹیک اِٹ ڈاؤن (Take It Down) بھی اہل تصاویر کے لیے مدد فراہم کرتا ہے؛ اس کی ہدایات کے مطابق سروس استعمال کرنے کے لیے تصویر کسی کو بھیجنی یا نئی ڈاؤن لوڈ نہیں کرنی چاہیے۔ یہ صرف اس مواد کے لیے نشان بناتی ہے جو پہلے ہی آپ کے آلے پر ہو، اور صرف شریک پلیٹ فارموں پر کام کرتی ہے۔ جعلی یا ترمیم شدہ مواد کی اہلیت کے لیے سروس کی تازہ ہدایات دیکھیں۔
نئی ایپ استعمال کرنے سے پہلے کیا دیکھیں؟
ایپ کے ڈویلپر اور اس کی ویب سائٹ چیک کریں، غیر معمولی اجازتوں کو غور سے پڑھیں، اور سوچیں کہ کیا اس کام کے لیے واقعی پوری گیلری یا رابطوں تک رسائی ضروری ہے۔ ممکن ہو تو محدود رسائی دیں۔ کسی اشتہار کے دعوے یا زیادہ ڈاؤن لوڈز کو تحفظ کا ثبوت نہ سمجھیں۔
مشکوک اینڈرائیڈ ایپ کی گوگل پلے فہرست میں تین نقطوں سے Flag as inappropriate منتخب کر کے وجہ درج کی جا سکتی ہے۔ گوگل کی ہدایات دیکھیں۔ ایپل سے ڈاؤن لوڈ کردہ مشکوک ایپ کی شکایت reportaproblem.apple.com پر کی جا سکتی ہے؛ ایپل کی رہنمائی کے مطابق وہاں مسئلے کی اطلاع دی جا سکتی ہے۔
اگر ایپ پہلے سے موجود ہو تو ضروری شواہد محفوظ کرنے اور مناسب مدد لینے کے بعد اس کی غیر ضروری اجازتیں بند کریں اور اسے حذف کریں۔ اگر کسی اکاؤنٹ کی رسائی یا پاس ورڈ دینے کا خدشہ ہو تو پاس ورڈ تبدیل کریں اور دو مرحلہ تصدیق فعال کریں۔
کور میں دکھایا گیا فون اور منظر تصوراتی ہیں۔
