مصنوعی ذہانت کی دنیا میں جہاں ترقی کا سفر برق رفتاری سے جاری ہے، وہیں کچھ تشویشناک پیشگوئیاں بھی سامنے آ رہی ہیں۔ کیا واقعی ایجنٹک اے آئی (Agentic AI) منصوبے ناکامی کی طرف بڑھ رہے ہیں؟ گارٹنر (Gartner) کی ایک حالیہ تحقیقی رپورٹ کے مطابق، 2027 تک 40 فیصد سے زائد ایجنٹک اے آئی پراجیکٹس بند کر دیے جائیں گے، جس کی بنیادی وجہ کمپنیوں کی غیر حقیقی توقعات، مہنگی لاگت اور اس نئی ٹیکنالوجی کا غلط فہم استعمال ہے۔ ایجنٹک اے آئی سے مراد مصنوعی ذہانت کا وہ جدید نظام ہے جو نہ صرف آپ کے سوالات کے جوابات دیتا ہے بلکہ خود مختار ہو کر عملی اہداف بھی حاصل کرتا ہے۔
ایجنٹک اے آئی کیا ہے اور یہ عام چیٹ بوٹس سے کیسے مختلف ہے؟
ایجنٹک اے آئی (Agentic AI) بنیادی چیٹ بوٹس جیسے چیٹ جی پی ٹی (ChatGPT) سے کئی قدم آگے کی ٹیکنالوجی ہے۔ جب آپ عام چیٹ بوٹس سے کوئی سوال پوچھتے ہیں تو وہ آپ کو جواب دے کر خاموش ہو جاتا ہے۔ لیکن ایجنٹک اے آئی خود مختار (Autonomous) ہوتا ہے۔ یہ آپ کی دی گئی ہدایات کی روشنی میں فیصلہ ساز ہوتا ہے، مختلف سافٹ ویئرز اور ایپس کو استعمال کر سکتا ہے، اور جب تک ہدف مکمل نہ ہو، تسلسل کے ساتھ کام کرتا رہتا ہے۔
مثال کے طور پر، پاکستان میں اگر کوئی کاروباری شخص ایجنٹک اے آئی کو یہ ہدایت دے کہ “میرے 3 بڑے حریفوں کی قیمتوں کا موازنہ کر کے ایک ایکسل فائل بناؤ اور میری ٹیم کو ای میل کر دو”, تو یہ ماڈل خودکار طریقے سے انٹرنیٹ سرچ کرے گا، ڈیٹا اکٹھا کرے گا، فائل بنائے گا اور خود ہی ای میل بھیج دے گا۔ یہ خودکار خودمختاری اس ٹیکنالوجی کی سب سے بڑی طاقت ہے۔ کلاڈ (Claude) کا نیا فیچر جو آپ کا کمپیوٹر خود چلا سکتا ہے، اس کی ایک بہترین اور جدید مثال ہے۔
توقعات اور حقیقت کا فرق: گارٹنر کی رپورٹ کے اہم نکات
دنیا کے سب سے بڑے تحقیقی اداروں میں سے ایک، گارٹنر کی حالیہ رپورٹ نے ٹیک انڈسٹری میں تہلکہ مچا دیا ہے۔ اس رپورٹ نے انتباہ کیا ہے کہ بہت سی کمپنیاں سوچے سمجھے بغیر صرف ٹرینڈ کے پیچھے بھاگ رہی ہیں، جس کی وجہ سے یہ بڑے منصوبے ترک کیے جا رہے ہیں۔
گارٹنر کی سینئر تجزیہ کار انوشری ورما کے مطابق:
“زیادہ تر ایجنٹک اے آئی منصوبے محض ابتدائی تجربات یا کانسیپٹ کی حد تک محدود ہیں اور اکثر غیر موزوں طریقے سے نافذ کیے جاتے ہیں۔”
اس ناکامی کی تین بڑی وجوہات بتائی گئی ہیں:
- غیر حقیقی توقعات: کمپنیاں یہ سمجھ بیٹھی ہیں کہ ایجنٹک اے آئی کوئی جادو کی چھڑی ہے جو راتوں رات انسان کی طرح سوچنے اور پرفارم کرنے لگے گی۔
- مہنگا نفاذ اور تکنیکی مشکلات: ان ماڈلز کو تیار کرنے، کلاؤڈ پر چلانے، اور ان کو اپنے موجودہ سافٹ ویئرز (جیسے ERP یا CRM) کے ساتھ جوڑنے پر کروڑوں ڈالرز کی لاگت آتی ہے۔ سیلز فورس اور اوریکل جیسی بڑی کمپنیوں کے لیے تو یہ ممکن ہے، لیکن عام کمپنیوں کے لیے یہ ایک مہنگا سودا بن رہا ہے۔
- ‘ایجنٹ واشنگ’ (Agent-Washing) کا رجحان: یہ ایک نئی اصطلاح ہے جو ان کمپنیوں کے لیے استعمال ہو رہی ہے جو اپنے پرانے اور عام سے چیٹ بوٹس کو صرف فروخت بڑھانے کے لیے ‘ایجنٹک اے آئی’ کا لیبل لگا کر بیچ رہی ہیں۔ اس دھوکہ دہی کی وجہ سے کلائنٹس کا اعتماد ٹوٹ رہا ہے۔
اعداد و شمار کا تجزیہ: کیا ایجنٹک اے آئی واقعی ختم ہو جائے گی؟
بالکل نہیں! گارٹنر نے واضح کیا ہے کہ یہ ناکامی ٹیکنالوجی کی نہیں، بلکہ اس کے غلط نفاذ کی ہے۔ درحقیقت، رپورٹ نے یہ پیشگوئی بھی کی ہے کہ 2028 تک دنیا بھر میں کاروباری فیصلوں کا 15 فیصد حصہ براہ راست ایجنٹک اے آئی کے ذریعے کارفرما ہو گا۔ یاد رہے کہ 2024 میں یہ شرح عملی طور پر صفر تھی۔
اس کے علاوہ، اگلے چند سالوں میں تخمینہ ہے کہ تقریباً 33 فیصد سافٹ ویئر ایپلی کیشنز میں ایجنٹک اے آئی شامل ہو جائے گی۔ یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹیکنالوجی جڑے گی لیکن غیر ضروری اور بے ہنگم تجربات اپنی موت آپ مر جائیں گے۔
پاکستان کے چھوٹے کاروباروں اور فری لانسرز کے لیے اس کا کیا مطلب ہے؟
پاکستان میں کام کرنے والے چھوٹے کاروبار اور فری لانسرز کو اس عالمی رپورٹ سے مایوس ہونے کے بجائے سبق سیکھنے کی ضرورت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ “بے جا اندھی تقلید” کے بجائے “حقیقی استعمال” پر توجہ دی جائے۔
اگر آپ کا چھوٹا یا درمیانہ کاروبار ہے تو آپ کو مہنگے اور زیرِ تکمیل ایجنٹک ماڈلز میں فوری سرمایہ کاری کرنے کے بجائے، ان ٹولز کا استعمال کرنا چاہیے جو پہلے سے ثابت شدہ ہیں۔ آپ اپنے چھوٹے کاموں کو کیسے مؤثر بنا سکتے ہیں؟ اس مقصد کے لیے کاروبار میں اے آئی کا استعمال کا تفصیلی مضمون آپ کے لیے مددگار ثابت ہو گا۔
اسی طرح، بہت سے مقامی ڈویلپرز جو اے آئی میں کریئر بنانا چاہتے ہیں وہ اس رپورٹ سے یہ اندازہ لگا سکتے ہیں کہ کمپنیوں کو کس مہارت کی ضرورت ہے۔ اے آئی کے ارتقائی سفر اور اس کی طلب کے حوالے سے یہ زبردست تجزیہ ضرور پڑھیں۔
خلاصہ اور اگلا قدم
خلاصہ کلام یہ ہے کہ ایجنٹک اے آئی ٹیکنالوجی کی دنیا کا اگلا بڑا پڑاؤ ضرور ہے، لیکن فی الحال یہ اپنے ابتدائی دور (Infancy) میں ہے۔ اگلے دو سالوں میں صرف وہی کمپنیاں اور پراجیکٹس زندہ بچیں گے جو حقیقی معنوں میں انسان کا وقت اور لاگت بچانے کی صلاحیت رکھتے ہوں گے۔
بطور ماہرین، ہمیں اے آئی کی تمام اقسام اور ماڈلز پر گہری نظر رکھنی چاہیے تاکہ ہم بھی اس جدید ترین ٹیکنالوجی کے ثمرات سے مستفید ہو سکیں۔ چین میں اے آئی کے روزمرہ استعمال اور حیرت انگیز رجحانات کو جاننے کے لیے یہ تحریر پڑھیں جو آپ کے خیالات کو مزید جلا بخشے گی۔
